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Dafa8888:其中提到完善七天无理由退货制度

时间:2022/3/17 16:14:53   作者:   来源:   阅读:4   评论:0
内容摘要:浙江一所大学的研究生王彤(音译)经常在网上购物。如果她发现产品有质量问题,她会选择退货。然而,王彤坦言,如果他在退货理由上写“质量原因”,往往不会得到商家的认可。“在我买衣服之前,我发现有很多线,我不得不把它们退了。商家要求我更改退货原因,不要写质量问题,而是改成“我不喜欢,我不想要”等等。也许他们害怕影响销售。”据数...
浙江一所大学的研究生王彤(音译)经常在网上购物。如果她发现产品有质量问题,她会选择退货。然而,王彤坦言,如果他在退货理由上写“质量原因”,往往不会得到商家的认可。“在我买衣服之前,我发现有很多线,我不得不把它们退了。商家要求我更改退货原因,不要写质量问题,而是改成“我不喜欢,我不想要”等等。也许他们害怕影响销售。”据数据显示,60.0%的受访者表示,他们遇到过退货被阻止的情况。退货期限届满(51.0%)及折价出售的货品(46.1%)是拒绝退货的主要原因。其他包括:产品已签收(43.5%),需出具质量报告证明存在质量问题(36.6%)等。

杭州教师蒋玲(化名)经常在网上购物。如果产品不合适,她会选择退货。有一次姜玲购买了一个产品,退货期为15天。她在期限内申请退货Dafa8888,但卖家验收时间超过期限,只能通过平台客服申诉,最终获得赔偿。

朱毅是上海一家公司的员工。每年,她都会为各种节日和促销活动在网上购物。朱毅表示,他是6月18日在网上买的衣服,卖家花了很长时间才送到。收到后,他发现尺码太大,不合适。“我想换一个小一点的尺寸,但与商店的链接被删除了。对方要求我把衣服退回去,又拍了一张照片,并把钱退给了我。我认为这很麻烦,也很不合理。”

随着数字经济的发展,网上购物已经成为一种常见的消费形式。但与此同时,网络消费也出现了一些新情况。近日,最高人民法院发布了《关于审理网络消费者纠纷案件适用法律若干问题的规定(一)》。(以下简称《规定》),其中提到完善七天无理由退货制度,加强对消费者售后权益的保护,并规定消费电子商务经营者不得以产品已开封为由,声称不适用7天无理由退货制度。该规定将于2022年3月15日起生效。


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